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Client Product Specialist

Colombia Permanente COP10,000,000 - COP12,000,000 por mes (COP120,000,000 - COP144,000,000 por año) Trabajo Remoto Descripción de Vacante
Estamos buscando un/a Client Product Specialist para unirse a una empresa del sector de servicios financieros. Este rol en el departamento de tecnología se centra en brindar soporte especializado a clientes, garantizando una experiencia excepcional.

Fecha de publicación 26/09/2025

  • Compañía fintech
  • Trabajo remoto

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una gran organización del sector de servicios financieros con presencia global. Se caracteriza por su enfoque en la innovación tecnológica y su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.

Descripción

  • Proporcionar soporte técnico y funcional a los clientes en relación con los productos tecnológicos de la empresa.
  • Colaborar con los equipos internos para resolver problemas y optimizar la experiencia del cliente.
  • Realizar capacitaciones a los usuarios para garantizar el correcto uso de las soluciones tecnológicas.
  • Participar en la implementación y seguimiento de nuevos productos para los clientes.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos y herramientas utilizadas por los clientes.
  • Actuar como enlace entre los clientes y los equipos de desarrollo para comunicar requerimientos y actualizaciones.
  • Preparar reportes y análisis sobre el desempeño de los productos desde la perspectiva del cliente.
  • Garantizar la satisfacción del cliente mediante un servicio oportuno y de calidad.

Perfil buscado (h/m)

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Formación en carreras relacionadas con tecnología, ingeniería o áreas afines.
  • Conocimientos sólidos en sistemas y herramientas tecnológicas aplicadas al sector financiero.
  • Habilidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes áreas de la empresa.
  • Dominio avanzado de inglés, tanto oral como escrito.

Qué Ofrecemos

  • Oportunidad de trabajar en una organización reconocida del sector de servicios financieros.
  • Ambiente laboral colaborativo y orientado a la innovación tecnológica.
  • Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
  • Acceso a capacitaciones y recursos para mejorar tus habilidades.
Contacto
Juan Carlos Silva
Ingresar referencia para vacante
JN-072025-6787911

Resumen de empleo

Sector
Information Technology
Sub Sector
IT Support - Level 1/2
Sector
Technology & Telecoms
Ubicación
Colombia
Tipo de Trabajo
Permanente
Nombre del consultor
Juan Carlos Silva
Job Reference
JN-072025-6787911
Modalidad de empleo
Trabajo Remoto

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.