Ejecutivo(a) de Cobranzas

Bogotá D.C Temporal

Actualizado 03/05/2021

  • Experiencia de al menos 2 años en el área de cobranzas o en servicios financiero
  • Conocimientos en Cuentas por cobrar, Análisis de cuentas y Facturación

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una importante compañía de cobranzas.

Descripción

Reportando al Account Manager, ela posición de Ejecutivo(a) de Cobranzas deberá:

  • Gestionar y ejecutar acciones operativas que permitan mejorar la generación de caja del cliente, considerando una
    óptima atención a su deudor y velando por el cumplimiento de objetivos mensuales y valores del cliente que
    representa junto con los de la compañía;
  • Realizar labores de relacionamiento postventa a los documentos de cada deudor en su cartera, resolviendo
    inquietudes y reclamos;
  • Dar seguimiento, colaborar y / o presionar a nuestro cliente (contraparte usuaria en el cliente) con el objetivo
    de reducir los tiempos en la resolución de reclamos ingresados al Workflow de litigios de un deudor y que
    obstaculizan el cierre de una negociación o cumplimiento de meta;
  • Seguimiento e insistencia a deudores que no cumplen sus compromisos de pago, ya sea de forma telefónica
    o escrita, con el objetivo de alcanzar las metas de generación de caja solicitadas por cada cliente;
  • Dar visibilidad y trazabilidad a su relacionamiento con deudores y Clientes, ingresando y manteniendo la
    información actualizada en plataforma tecnológica de la compañía;
  • Trabajar y apoyar al equipo de Operaciones y Contabilidad de Pagos en sus inquietudes
    respecto a la ejecución de tareas, actividades y transacciones relacionadas con su cartera de deudores.

Perfil buscado (h/m)

El perfil debe cumplir con los siguientes requerimientos:

  • Buscamos Técnico en Administración de empresas, Ingeniería de Ejecución en Finanzas o carrera afín con al menos 2 años en el área de cobranzas o en servicios financieros realizando gestión de cobranzas y con nivel de excel avanzado;
  • Técnico o profesional con comunicación efectiva, espíritu de servicio y orientación al cliente interno y externo, orientado a los resultados, buen análisis y gestión de la información con alto volumen de transacciones y flexibilidad y adaptabilidad.

Qué Ofrecemos

Oportunidad de crecimiento.

Contacto
Tatiana Aragón
Ingresar referencia para vacante
23354

Resumen de empleo

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Tipo de Trabajo
Nombre del consultor
Tatiana Aragón
Job Reference
23354

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