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Gerencia de Postventa Cali

Cali Permanente COP4,320,000 - COP8,700,000 por mes (COP51,840,000 - COP104,400,000 por año) Descripción de Vacante
Como Gerencia de Postventa en el sector Automotriz, liderarar las operaciones postventa asegurando la satisfacción de los clientes en Cali. Este rol requiere un enfoque estratégico y operativo para optimizar los procesos y garantizar la calidad del servicio.

Fecha de publicación 13/06/2025

  • Experiencia liderando operaciones de posventa en sectores afines.
  • Sede: Cali, Valle del Cauca.

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una reconocida empresa en el sector Automotriz, con operaciones a nivel nacional e internacional y una estructura organizativa sólida que respalda la excelencia en el servicio. Su enfoque está orientado a ofrecer soluciones de alta calidad a sus clientes.

Descripción

  • Supervisar y gestionar los procesos postventa, asegurando la satisfacción del cliente en Cali.
  • Diseñar e implementar estrategias que optimicen la calidad y eficiencia del servicio postventa.
  • Coordinar equipos de trabajo asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.
  • Monitorear indicadores clave de desempeño para garantizar el logro de los objetivos del área.
  • Resolver incidencias y proporcionar soluciones efectivas a los clientes.
  • Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos relacionados con el área de postventa.
  • Capacitar y motivar al equipo para fomentar un ambiente de trabajo productivo.
  • Realizar reportes periódicos sobre el desempeño del área al equipo directivo.

Perfil buscado (h/m)

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Título profesional en Ingeniería, Administración de Empresas o áreas afines;
  • Conocimientos avanzados en gestión de procesos postventa y atención al cliente;
  • Habilidades demostrables de liderazgo y gestión de equipos;
  • Conocimiento profundo del mercado Automotriz en la ciudad de Cali o en el mercado nacional;
  • Perfil analítico y orientación a resultados;
  • Capacidad de análisis y manejo de indicadores de desempeño.
  • Experiencia previa en el sector Automotriz o sectores de alta implicación;
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Qué Ofrecemos

  • Comisiones atractivas por el cumplimiento de objetivos;
  • Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa consolidada en el sector Automotriz;
  • Ambiente laboral colaborativo y orientado a resultados;
  • Beneficios adicionales que promueven el bienestar del equipo;
  • Ubicación estratégica en Cali con fácil acceso.
Contacto
Juan Diego Marin
Ingresar referencia para vacante
JN-062025-6760895

Resumen de empleo

Sector
Sales
Sub Sector
Automotriz
Sector
Retail
Ubicación
Cali
Tipo de Trabajo
Permanente
Nombre del consultor
Juan Diego Marin
Job Reference
JN-062025-6760895

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.