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Ingeniero lider de mesa de ayuda

Barranquilla Permanente Descripción de Vacante
Buscamos un(a) Ingeniero(a) de mesa de ayuda para trabajar en el departamento de tecnología de una empresa en la industria de Transporte y Distribución. La ubicación de este puesto es en Barranquilla.

Fecha de publicación 27/02/2025

  • Coordinar la mesa de soporte en la ciudad de barranquilla
  • Coordinador mesa de ayuda.

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en la industria de Transporte y Distribución. Con un enfoque en la innovación y el compromiso con la excelencia, esta empresa se ha establecido como un líder en su campo.

Descripción

  • Proporcionar soporte técnico a los usuarios y resolver problemas técnicos.
  • Actualizar y mantener la base de datos de problemas técnicos y soluciones.
  • Colaborar con el equipo de tecnología para mejorar los sistemas existentes.
  • Realizar pruebas de calidad y proporcionar informes detallados.
  • Capacitar al personal en el uso de nuevos sistemas o actualizaciones.
  • Monitorear el rendimiento del sistema y proponer mejoras.
  • Crear y mantener documentación técnica.
  • Seguir los protocolos de seguridad de la información.

Perfil buscado (h/m)

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Título en Ingeniería o campo relacionado.
  • Experiencia en soporte técnico o roles similares.
  • Conocimientos sólidos en sistemas operativos, hardware y software.
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
  • Habilidades de comunicación efectivas en español e inglés.

Qué Ofrecemos

  • Oportunidad de trabajar en una organización de gran tamaño en la industria de Transporte y Distribución.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
  • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
  • Beneficios competitivos y un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal.
Contacto
Miguel Ramirez
Ingresar referencia para vacante
JN-022025-6673874

Resumen de empleo

Sector
Information Technology
Sub Sector
IT Support - Level 1/2
Sector
Technology & Telecoms
Ubicación
Barranquilla
Tipo de Trabajo
Permanente
Nombre del consultor
Miguel Ramirez
Job Reference
JN-022025-6673874

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.