Guardar empleo Back to Search Descripción Resumen Empleos Similares Fecha de publicación 01/07/2025Bilingue en ingles (B2 o superior)Mínimo 3 años de experiencia en diseño / soluciones de apificacionesAcerca de nuestro clienteEmpresa multinacional de investigación de mercadoDescripciónColaborar con el equipo de ventas para identificar las necesidades del cliente y diseñar soluciones personalizadas basadas en nuestras APIs.Liderar sesiones técnicas de descubrimiento, demostraciones de producto y pruebas de concepto con prospectos y clientes actuales.Brindar soporte en la etapa de preventa respondiendo preguntas técnicas, mostrando las capacidades de las APIs y asistiendo en la integración durante las pruebas de concepto.Actuar como el principal punto de contacto técnico para los clientes, ofreciendo soporte en la integración de APIs, resolución de problemas y asegurando una implementación fluida.Diagnosticar, solucionar, escalar y resolver problemas técnicos relacionados con la plataforma y las APIs, garantizando respuestas precisas y oportunas a las consultas de los clientes.Trabajar de forma colaborativa con equipos multifuncionales como producto, ingeniería y ventas para transmitir retroalimentación de los clientes y contribuir a la mejora continua de las APIs.Crear y mantener documentación detallada en inglés, incluyendo preguntas frecuentes y artículos de soporte, para ayudar a los clientes a comprender y utilizar eficazmente nuestras APIs.Impartir sesiones de capacitación para clientes, enseñando mejores prácticas y funciones avanzadas de las APIs.Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías de APIs, tendencias del sector y buenas prácticas para mejorar continuamente las habilidades y el soporte ofrecido.Apoyar el proceso de incorporación de nuevos clientes después de la venta, trabajando junto a los equipos de ingeniería y soporte, incluyendo la gestión de proyectos de entrega.Perfil buscado (h/m)Experiencia mínima de 3 añosIngles B2 o superior (Requerido)Qué OfrecemosOportunidad de pertenecer a compañía multinacionalTrabajo híbridoContactoDaniel GuerreroIngresar referencia para vacanteJN-062025-6758944Resumen de empleoSectorSalesSub SectorPre ventaSectorTechnology & TelecomsUbicaciónBogotáTipo de TrabajoPermanenteNombre del consultorDaniel GuerreroJob ReferenceJN-062025-6758944