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Project Manager - CX Solutions (Salesforce)

Bogotá Permanente Descripción de Vacante
El Project Manager es responsable de liderar la entrega de punta a punta de programas Salesforce, asegurando la alineación con los objetivos del cliente, los cronogramas y el presupuesto. Este rol tiene un alto nivel de interacción con el cliente y actúa como el punto central de coordinación entre los equipos de entrega, los stakeholders y las estructuras de gobierno.

Fecha de publicación 04/05/2026

  • Inglés B2 o superior
  • Experiencia con portafolio Salesforce

Acerca de nuestro cliente

Compañía multinacional de tecnología

Descripción

  • Crear y ejecutar planes de proyecto integrales en todas las fases de la entrega.
  • Gestionar todos los recursos del proyecto, incluyendo la coordinación de equipos onshore y offshore.
  • Asegurar la calidad, integridad y entrega oportuna de todos los entregables.
  • Liderar reuniones de estado del proyecto, comités directivos y revisiones en curso.
  • Evaluar las prioridades del cliente y gestionar el alcance mediante procesos estructurados de control de cambios.
  • Identificar, documentar y liderar la resolución de riesgos, issues y dependencias.
  • Actuar como el principal punto de escalamiento para el cliente.
  • Gestionar diariamente el presupuesto, el cronograma y los entregables.
  • Preparar y comunicar la documentación del proyecto y los reportes de seguimiento.
  • Establecer y mantener repositorios del proyecto, herramientas y estructuras de gobernanza.
  • Facilitar workshops de requerimientos, discusiones de solución y sesiones de análisis de procesos.
  • Impulsar un enfoque "automation-first" en el diseño de procesos y la ejecución de la entrega.



Perfil buscado (h/m)

  • Más de 5 años de experiencia gestionando implementaciones de Salesforce o soluciones SaaS empresariales.
  • Sólido entendimiento de metodologías ágiles de entrega y gobierno de programas.
  • Experiencia gestionando equipos distribuidos y offshore.
  • Excelentes habilidades de comunicación y manejo de stakeholders.
  • Capacidad para balancear las necesidades del cliente, las restricciones de entrega y los objetivos del negocio.
  • Certificaciones: Salesforce Certified Platform App Builder, Salesforce Certified Agentforce Specialist.
  • Certificaciones (deseables): Salesforce Certified Administrator Salesforce Certified Advanced Administrator, Salesforce Certified Sales Cloud Consultant, Salesforce Certified Service Cloud Consultant

Qué Ofrecemos

Oportunidad de pertenecer a compañía global, trabajar con equipos globales en los principales proyectos de Salesforce en Norteamérica

Contacto
Daniel Guerrero
Ingresar referencia para vacante
JN-052026-7009460

Resumen de empleo

Sector
Information Technology
Sub Sector
Gerente de Proyectos
Sector
Technology & Telecoms
Ubicación
Bogotá
Tipo de Trabajo
Permanente
Nombre del consultor
Daniel Guerrero
Job Reference
JN-052026-7009460

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.