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Salesforce Business Analyst

Bogotá Permanente Descripción de Vacante
Responsable de traducir las necesidades del cliente en diseños de solución accionables dentro de Salesforce. Este rol trabaja de manera cercana con stakeholders y equipos de delivery para asegurar que los requerimientos estén claramente definidos, validados y alineados con los objetivos del negocio.

Fecha de publicación 08/05/2026

  • Bilingüe
  • Compañía nacional

Acerca de nuestro cliente

Importante compañía multinacional

Descripción

  • Liderar sesiones detalladas de levantamiento de requerimientos y diseño con clientes.
  • Traducir necesidades del negocio en especificaciones funcionales e historias de usuario.
  • Configurar aplicaciones, reportes y dashboards en Salesforce.
  • Configurar usuarios, roles y perfiles.
  • Apoyar el desarrollo de especificaciones de configuración y documentación de solución.
  • Asistir en la ejecución y coordinación de pruebas de aceptación de usuario (UAT).



Perfil buscado (h/m)

  • Entre 3 y 5 años de experiencia como Salesforce Business Analyst o consultor funcional.
  • Sólido entendimiento de flujos de Service Cloud / Contact Center.
  • Capacidad para conectar efectivamente equipos de negocio y tecnología.
  • Fuertes habilidades de documentación y comunicación.
  • Inglés: B2+
  • Certificación Salesforce Platform App Builder
  • Certificación Salesforce Agentforce Specialist



Qué Ofrecemos

Hacer parte de una compañía en crecimiento constante

Contacto
Camilo Varela Castillo
Ingresar referencia para vacante
JN-052026-7009571

Resumen de empleo

Sector
Information Technology
Sub Sector
CRM
Sector
Technology & Telecoms
Ubicación
Bogotá
Tipo de Trabajo
Permanente
Nombre del consultor
Camilo Varela Castillo
Job Reference
JN-052026-7009571

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.