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GCO Bilingüe

Colombia Temporal COP4,000,000 - COP4,500,000 por mes (COP48,000,000 - COP54,000,000 por año) Descripción de Vacante
Estamos en la búsqueda de un/a Global Customer Service Bilingüe para desempeñarse en el sector Life Science, dentro del departamento de atención al cliente. Este rol temporal está basado en Bogotá D.C. y requiere habilidades en comunicación y servicio al cliente.

Fecha de publicación 01/07/2026

  • Nivel de Inglés Avanzado
  • Mínimo 3 años de experiencia en servicio al cliente

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño que opera en el sector Life Science. Es una empresa reconocida por su compromiso con la innovación y la calidad en sus productos y servicios.

Descripción

  • Gestionar solicitudes y consultas de clientes en español e inglés, asegurando una respuesta eficiente y profesional.
  • Brindar soporte y soluciones a los problemas presentados por los clientes.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Actualizar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema interno.
  • Monitorear y cumplir con los indicadores clave de desempeño del área de atención al cliente.
  • Preparar reportes y análisis de las actividades realizadas, según sea necesario.
  • Participar en capacitaciones para mantenerse actualizado/a sobre los productos y servicios de la empresa.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.

Perfil buscado (h/m)

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Dominio avanzado de inglés y español, tanto en comunicación oral como escrita.
  • Formación académica en áreas relacionadas con negocios, administración o campos afines.
  • Experiencia previa en atención al cliente o roles relacionados.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas de manera eficiente.
  • Conocimiento en el uso de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de clientes.
  • Excelentes habilidades interpersonales y de resolución de problemas.

Qué Ofrecemos

  • Oportunidad de colaborar con una organización de gran tamaño en el sector Life Science.
  • Ambiente de trabajo profesional y orientado a resultados.
  • Posibilidad de adquirir experiencia en un entorno dinámico y retador.
  • Capacitaciones y desarrollo continuo en el área de atención al cliente.
Contacto
Carolina Rico
Ingresar referencia para vacante
JN-062026-7042017

Resumen de empleo

Sector
Supply Chain & Procurement
Sub Sector
Logistíca
Sector
Healthcare / Pharmaceutical
Ubicación
Colombia
Tipo de Trabajo
Temporal
Nombre del consultor
Carolina Rico
Job Reference
JN-062026-7042017

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.