CRM Manager

Colombia Permanente COP8,000,000 - COP9,500,000 por año Trabajo Remoto Descripción de Vacante
Como Crm Manager, liderarás la gestión de relacionamiento con clientes para fortalecer las acciones de marketing en la industria Retail. Este cargo organizará iniciativas de CRM que ayuden a conocer mejor a los clientes y a mejorar la comunicación comercial.

Fecha de publicación 27/10/2026

  • Vacaciones
  • Alcance internacional

Acerca de nuestro cliente

La organización pertenece a la industria Retail.

Descripción

Buscamos un profesional con experiencia en CRM y Lifecycle Marketing, con sólidos conocimientos en:

  • Klaviyo y plataformas de automatización de marketing
  • Estrategias de Email & SMS Marketing
  • Customer Journey Mapping y segmentación avanzada
  • Campañas de retención y fidelización
  • Personalización y automatización de comunicaciones
  • A/B Testing y optimización de conversiones
  • Análisis de métricas, cohortes y comportamiento de usuarios
  • Estrategias enfocadas en crecimiento de LTV y reducción de churn
  • eCommerce, Shopify y modelos Direct-to-Consumer (DTC)

Perfil buscado (h/m)

Para aplicar a esta vacante debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Nivel de inglés: B2 / C1 (Avanzado)
  • Contar con experiencia en gestión de CRM y relacionamiento con clientes.
  • Conocimiento de Klaviyo
  • Manejar segmentación de bases de datos para campañas de marketing.
  • Tener capacidad para analizar resultados de campañas y convertirlos en acciones concretas.
  • Conocer la creación y seguimiento de comunicaciones dirigidas a clientes.
  • Estar familiarizado/a con procesos de fidelización y comunicación comercial.
  • Contar con experiencia trabajando con equipos de marketing.

Qué Ofrecemos

  • Contrato a término indefinido.
  • Vacaciones.



Si tu perfil se ajusta a la vacante, te invitamos a postularte.

Contacto
Daniella Cepeda Duran
Ingresar referencia para vacante
JN-102026-7135096

Resumen de empleo

Sector
Marketing
Sub Sector
Agencia de CRM
Sector
Retail
Ubicación
Colombia
Tipo de Trabajo
Permanente
Nombre del consultor
Daniella Cepeda Duran
Job Reference
JN-102026-7135096
Modalidad de empleo
Trabajo Remoto

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.