Guardar empleo Back to Search Descripción Resumen Empleos Similares Fecha de publicación 19/08/2026Liderar el servicio al cliente y la gestión de agentes internacionales.Coordinar operaciones logísticas y envíos internacionales para LATAM.Acerca de nuestro clienteCompañía global especializada en logística farmacéutica y envíos críticos. Ofrece soluciones seguras y especializadas para el sector salud en diferentes países.DescripciónEl/La candidato(a) seleccionado(a) se encargará de:Gestionar la relación y comunicación en inglés y español con clientes, oficinas y 18 agentes internacionales ubicados en más de 16 países.Coordinar importaciones, exportaciones, reservas y envíos internacionales, incluyendo operaciones especiales con control de temperatura.Monitorear y actualizar los envíos en el sistema TMS, anticipando retrasos, gestionando incidentes y proponiendo alternativas ante contingencias.Verificar el cumplimiento de regulaciones aduaneras y normas internacionales de transporte, incluyendo ADR, DGR e IATA.Elaborar cotizaciones y validar tarifas, facturas, costos operativos y órdenes de compra, apoyando la optimización financiera de la operación.Actuar como primer nivel de escalamiento frente a envíos complejos o afectaciones en el servicio, coordinando soluciones con las áreas involucradas.Monitorear indicadores de servicio, incidentes y oportunidades de mejora, preparando reportes para clientes y equipos internos.Elaborar y actualizar procedimientos y manuales, además de liderar capacitaciones para el equipo y los agentes internacionales.Supervisar el inventario de empaques, monitores de temperatura y demás suministros logísticos.Participar en proyectos regionales y apoyar la actualización de sistemas internos, como OMNI.Perfil buscado (h/m)Para aplicar a esta vacante debes cumplir los siguientes requisitos:Profesional en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística, Transporte o carreras afines.Entre 3 y 5 años de experiencia en logística internacional, servicio al cliente internacional y coordinación de importaciones y exportaciones.Inglés intermedio - avanzado, oral y escrito, para comunicarse diariamente con clientes, agentes y oficinas internacionales.Conocimiento de comercio exterior, procesos aduaneros y normativas internacionales de transporte, preferiblemente ADR, DGR e IATA.Experiencia en coordinación y seguimiento de envíos internacionales, manejo de contingencias y control de operaciones especiales o de temperatura.Manejo de sistemas TMS, Excel y Outlook. El conocimiento de Salesforce será considerado un plus. (Ideal si ha trabajado con algún otro CRM)Conocimientos básicos en cotizaciones, tarifas, costos operativos, facturación y órdenes de compra.Competencias: comunicación asertiva, organización, atención al detalle, sentido de urgencia y capacidad para trabajar bajo presión.Qué OfrecemosContrato temporal con todas las prestaciones de ley con posibilidad de extensión.Salario competitivo + auxilio de alimentación de $175.091Trabajo híbrido después de cumplir con la validación de puesto de trabajo en casa, luego de 2 meses (una vez aprobada, incluye auxilio de conectivididad de $249.095)Horario: Lunes a jueves 7:30am-5:00pm y viernes hasta las 4:30pmPosición con exposición internacional y relacionamiento diario con vendors ubicados en más de 16 países. Trabaja en un entorno multicultural con comunicación en inglés y español y trabajo con aliados en LATAM, Caribe, USA, Europa y Asia.Si tu perfil se ajusta a la vacante, te invitamos a postularte.ContactoMaria Camila SalazarIngresar referencia para vacanteJN-082026-7084132Resumen de empleoSectorSupply Chain & ProcurementSub SectorImport/ExportSectorTransport & DistributionUbicaciónBogotáTipo de TrabajoTemporalNombre del consultorMaria Camila SalazarJob ReferenceJN-082026-7084132
