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Buscamos un/a Service Delivery Senior Consultant con sólida experiencia en el mundo de IT y un fuerte enfoque comercial, que actúe como puente entre las necesidades técnicas del cliente y nuestros equipos internos. Este rol será clave para estructurar propuestas de valor en servicios de staffing puro o administrado y líneas de consulting, asegurando la viabilidad técnica y alineación con los objetivos del negocio.
The IT Service Delivery Manager is responsible for leading and optimising IT service management processes to ensure high-quality service delivery across a complex, global organisation. This role drives operational excellence, stakeholder alignment, and continuous improvement across ITSM functions. This role requires expertise in ITIL best practices and a focus on continuous improvement to meet organizational objectives.
El/La Service Delivery Project Controller será responsable de asegurar la correcta gobernanza, control y evolución de los servicios y proyectos tecnológicos, garantizando la adherencia a las buenas prácticas de innovación y agilismo en clientes, equipos internos y Pagers.
Liderarás la estrategia y gobernanza de proveedores tecnológicos (VMO), asegurando eficiencia, control financiero y excelencia operativa en todas las relaciones con terceros. Serás responsable de todo el ciclo de vida de proveedores, desde selección hasta renovación, garantizando alineación estratégica y maximización de valor.
El puesto de Director de Operaciones en la industria de Tecnología y Telecomunicaciones requiere un/a profesional con experiencia en la gestión de operaciones tecnológicas, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos estratégicos en Bogotá. Este rol es clave para liderar procesos y equipos en el departamento de Tecnología.
Liderar la estrategia tecnológica de la compañía, asegurando que la tecnología sea un habilitador clave del crecimiento, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
El cargo de Solutions Design Manager en el área de ventas tiene como objetivo liderar el equipo de solution design que va a desarrollar y presentar soluciones personalizadas y efectivas para satisfacer las necesidades específicas de los clientes. Se espera que la persona en este cargo contribuya al crecimiento del negocio mediante estrategias innovadoras y alineadas con los objetivos comerciales.
Este rol es responsable de liderar la planeación financiera, el control de gestión y el análisis estratégico del negocio en Colombia y Panamá, así como la linead de negocio de IT as a service. Actúa como socio financiero del negocio tanto del core como de las áreas de apoyo, liderando presupuesto, forecast y rentabilidad.Apoya toma de decisiones mediante análisis financiero, modelos, KPIs y mejora continua.
Perfil con experiencia acompañando equipos ágiles, incluyendo el levantamiento y refinamiento funcional de requerimientos, así como la construcción de historias de usuario y el relacionamiento con stakeholders.Son importantes habilidades de negociación y priorización de backlog, que le permitan gestionar adecuadamente las necesidades de las diferentes áreas involucradas y facilitar la toma de decisiones dentro de la célula.
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