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Consultor ServiceNow Soporte (Semi Senior)

Bogotá Temporal Descripción de Vacante
El rol de Consultor ServiceNow Soporte (Semi Senior) está enfocado en brindar soporte técnico y funcional en la plataforma ServiceNow dentro del sector de Tecnología y Telecomunicaciones. La posición requiere conocimientos sólidos en el manejo de herramientas tecnológicas y la capacidad de resolver problemas de manera eficiente en un entorno dinámico.

Fecha de publicación 11/06/2026

  • Proceso de selección ágil
  • Esquema de trabajo híbrido

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño que opera en el sector de Tecnología y Telecomunicaciones. Se especializa en ofrecer soluciones innovadoras y tecnológicas para sus clientes, con un enfoque en la mejora continua y la excelencia operativa.

Descripción

  • Brindar soporte técnico y funcional en la plataforma ServiceNow.
  • Gestionar incidencias y solicitudes relacionadas con la plataforma de manera eficiente y oportuna.
  • Realizar configuraciones y personalizaciones en ServiceNow según las necesidades del negocio.
  • Tener la capacidad de realizar scripting y workflows según las necesidades del cliente.
  • Documentar procesos y procedimientos relacionados con el uso de ServiceNow.
  • Colaborar con equipos internos y externos para garantizar la resolución de problemas técnicos.
  • Realizar pruebas de funcionalidad y garantizar la calidad de las implementaciones en la plataforma.
  • Proveer capacitaciones básicas sobre el uso de ServiceNow a los usuarios finales.
  • Identificar oportunidades de mejora en la utilización de la herramienta.

Perfil buscado (h/m)

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Título en Ingeniería de Sistemas, Tecnologías de la Información o áreas afines.
  • Conocimiento avanzado en la plataforma ServiceNow.
  • Experiencia en scripting dentro de ServiceNow.
  • Entendimiento del funcionamiento de interfaces y arquitecturas.
  • Habilidad para solucionar problemas técnicos de manera eficiente.
  • Experiencia en la configuración y personalización de herramientas tecnológicas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la organización.
  • Orientación al detalle y enfoque en la calidad del trabajo entregado.

Qué Ofrecemos

  • Maletin de beneficios corporativos.
  • Oportunidad de trabajar en una empresa de gran tamaño en el sector de Tecnología y Telecomunicaciones.
  • Ambiente laboral profesional y colaborativo.
  • Posibilidad de desarrollo profesional en el manejo de ServiceNow.
Contacto
Santiago Molina
Ingresar referencia para vacante
JN-062026-7036249

Resumen de empleo

Sector
Information Technology
Sub Sector
Gerente de Aplicaciones
Sector
Technology & Telecoms
Ubicación
Bogotá
Tipo de Trabajo
Temporal
Nombre del consultor
Santiago Molina
Job Reference
JN-062026-7036249

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.