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Zendesk Developer (Integration Developer)

Bogotá Permanente Descripción de Vacante
Serás responsable de desarrollar e integrar soluciones técnicas en Zendesk, incluyendo aplicaciones, APIs e integraciones con sistemas externos. Trabajarás en proyectos de alto impacto enfocados en escalabilidad, automatización y uso de inteligencia artificial.

Fecha de publicación 06/05/2026

  • Inglés B2 o superior
  • Construirás soluciones técnicas escalables integrando Zendesk

Acerca de nuestro cliente

Empresa enfocada en soluciones digitales y customer experience que combina plataformas líderes con desarrollo personalizado para crear ecosistemas escalables. Cultura centrada en innovación, calidad técnica y adopción de nuevas tecnologías como AI y automatización avanzada.

Descripción

  • Desarrollar aplicaciones usando Zendesk Apps Framework (ZAF)
  • Diseñar e implementar integraciones vía APIs REST
  • Construir lógica de automatización y procesos event-driven
  • Integrar Zendesk con CRM, plataformas de datos y CCaaS
  • Realizar pruebas unitarias y validar soluciones técnicas
  • Asegurar estándares de calidad, seguridad y performance
  • Crear documentación técnica y apoyar transferencia de conocimiento
  • Utilizar herramientas AI para generar código, testing y documentación
  • Validar calidad, seguridad y mantenibilidad de código generado por AI
  • Identificar oportunidades para crear aceleradores reutilizables



Perfil buscado (h/m)



  • Inglés B2 o superior
  • 3-5 años de experiencia en desarrollo en plataformas SaaS
  • Experiencia sólida en JavaScript, APIs REST y desarrollo web
  • Conocimiento de Zendesk Apps Framework (ZAF)
  • Experiencia en integraciones y middleware
  • Fuertes habilidades de debugging y resolución de problemas
  • Entendimiento de arquitectura de integración
  • Deseable certificación Zendesk Developer o similar



Qué Ofrecemos

  • Participación en proyectos técnicos complejos y retadores
  • Trabajo con arquitecturas modernas e integraciones
  • Uso de AI para acelerar desarrollo
  • Ambiente técnico colaborativo
  • Flexibilidad laboral (remoto/híbrido)
  • Crecimiento hacia roles de Solution Engineer o Architect



Contacto
Daniel Guerrero
Ingresar referencia para vacante
JN-052026-7010163

Resumen de empleo

Sector
Information Technology
Sub Sector
Gerente de Aplicaciones
Sector
Technology & Telecoms
Ubicación
Bogotá
Tipo de Trabajo
Permanente
Nombre del consultor
Daniel Guerrero
Job Reference
JN-052026-7010163

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.