HR Operations Lead ( Shared Service Center)

Bogotá Permanente Descripción de Vacante
HR Operations Lead Bilingue, profesional con 4 años de experiencia en Shared Services Center (SSC) , responsable de liderar equipos de HR Specialists , asegurando la excelencia operativa, el cumplimiento de SLAs y la mejora continua de la experiencia del empleado, Experiencia manejando workday

Fecha de publicación 21/04/2026

  • Conocimiento avanzado de Workday (deseable Service Now).
  • Experiencia sólida en HR Operations / Shared Services .

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño.

Descripción

  • Diseñar e implementar estrategias de recursos humanos alineadas con los objetivos organizacionales.
  • Liderar, desarrollar y coordinar equipos.
  • Gestionar KPIs operativos, SLAs y métricas de desempeño del SSC.
  • Asegurar la correcta ejecución de procesos end‑to‑end en Workday y solicitudes en Service Now.
  • Impulsar mejoras de procesos en HR Operations, Compensación y Reporting/Mass Data.
  • Supervisar transacciones en Workday relacionadas con operaciones de RRHH, como cambios de puesto, cambios de personal y gestión de posiciones.
  • Procesar diversas transacciones relacionadas con compensación, incluyendo ajustes salariales, bonificaciones y pagos únicos.



Perfil buscado (h/m)

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Formación profesional en áreas relacionadas con Administración, Psicología, Recursos Humanos o afines.
  • Experiencia sólida en HR Operations / Shared Services.
  • Mínimo 2-3 años liderando equipos operativos.
  • Conocimiento avanzado de Workday (deseable Service Now).
  • Habilidades avanzadas en comunicación y liderazgo.
  • Inglés avanzado Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluyendo inglés, con capacidad para brindar orientación clara a empleados y miembros del equipo.

Qué Ofrecemos

  • Contrato a término indefinido.
  • Día libre en tu cumpleaños.
  • Acceso a alianzas con diferentes entidades como ópticas y gimnasios.



Contacto
Daniela Ramirez
Ingresar referencia para vacante
JN-042026-7000607

Resumen de empleo

Sector
Human Resources
Sub Sector
HR Manager
Sector
Business Services
Ubicación
Bogotá
Tipo de Trabajo
Permanente
Nombre del consultor
Daniela Ramirez
Job Reference
JN-042026-7000607

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.